Esta Política de Privacidade explica como o Dica de Hotel (dicadehotel.com.br) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site, comenta nos posts ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Se tiver qualquer dúvida depois de ler, fale com a gente pelo e-mail dicadehotel@gmail.com.
Última atualização: setembro de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Dica de Hotel, blog independente de dicas de hospedagem e viagens pelo Brasil, mantido por Fernanda Rosa. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e à proteção de dados, inclusive o exercício dos seus direitos como titular, o canal de atendimento é o e-mail dicadehotel@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
2.1 Comentários
Quando você comenta em um post, coletamos os dados informados no formulário (nome, e-mail e, se você quiser, o endereço do seu site), o texto do comentário, o endereço IP e a identificação do navegador (user agent), que ajudam na moderação e no combate a spam. O seu e-mail nunca é publicado.
O site exibe avatares ao lado dos comentários. Para isso, pode ser criado um código criptografado (hash) a partir do seu e-mail e enviado ao serviço Gravatar, que verifica se você tem uma foto de perfil cadastrada. A política de privacidade do Gravatar está disponível em automattic.com/privacy. Depois que o comentário é aprovado, a sua foto de perfil, se existir, fica visível publicamente junto com o comentário.
Se você marcar a opção para salvar seus dados no navegador, o WordPress grava cookies com seu nome, e-mail e site, para que você não precise preenchê-los de novo no próximo comentário. Esses cookies duram cerca de um ano.
2.2 Formulário de contato e e-mail
No formulário de contato, coletamos o nome, o e-mail, o assunto escolhido e a mensagem. Esses dados são enviados para a nossa caixa de e-mail e não ficam armazenados no banco de dados do site. Para bloquear envios automáticos (spam), o endereço IP de quem envia é usado de forma temporária, por até uma hora, apenas para limitar o número de mensagens. Se você preferir escrever diretamente para o nosso e-mail, tratamos da mesma forma o seu endereço e o conteúdo da mensagem.
2.3 Dados de navegação
Como acontece em praticamente todos os sites, algumas informações são registradas automaticamente quando você acessa as páginas: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, página de origem (por exemplo, uma busca no Google), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e localização aproximada (cidade ou região, estimada a partir do IP). Esses dados são coletados pelos registros técnicos (logs) do servidor de hospedagem e pelas ferramentas descritas na seção 4.
2.4 O que não coletamos
Não pedimos CPF, documentos, dados de cartão ou dados pessoais sensíveis. As reservas de hospedagem são feitas no site do Booking.com, e o Dica de Hotel não tem acesso aos dados da sua reserva nem do seu pagamento.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
Tratamos dados pessoais apenas para finalidades específicas e informadas, com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Publicar e moderar comentários: consentimento (art. 7º, I), manifestado quando você envia o comentário, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para moderação e prevenção de spam.
- Salvar seus dados de comentário no navegador: consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a opção correspondente no formulário.
- Responder às mensagens e avaliar propostas de parceria: legítimo interesse (art. 7º, IX) em atender quem nos procura e, no caso de propostas comerciais, procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Funcionamento, segurança e desempenho do site: legítimo interesse (art. 7º, IX), para manter registros técnicos, o sistema de cache e a proteção contra spam e abusos.
- Estatísticas de audiência (Google Analytics): legítimo interesse (art. 7º, IX) em entender, de forma agregada, quais conteúdos são mais úteis e como melhorar o site. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, como explicado na seção 4.
- Exibição de anúncios (Google AdSense e parceiros): legítimo interesse (art. 7º, IX) em manter o site gratuito por meio de publicidade, incluindo a medição dos anúncios e a prevenção de fraudes. A publicidade personalizada pode ser desativada a qualquer momento, como explicado na seção 4.
- Cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI), quando necessário.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias de terceiros
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador para lembrar informações entre uma visita e outra. No Dica de Hotel, eles são usados da seguinte forma:
4.1 Cookies necessários e de funcionamento
São os cookies técnicos do WordPress e do sistema de cache e desempenho do servidor (LiteSpeed), que ajudam a exibir a versão correta das páginas, além dos cookies de comentário descritos na seção 2.1. Eles não são usados para publicidade.
4.2 Google Analytics (estatísticas)
Usamos o Google Analytics, integrado ao site pelo plugin Site Kit, do Google, para medir o número de visitantes, as páginas mais acessadas, o tempo de permanência e a origem das visitas. A ferramenta usa cookies como _ga e _ga_*, com duração de até dois anos, e gera relatórios estatísticos agregados, que não mostram quem você é. Saiba mais em Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam seus serviços. Para impedir a coleta pelo Google Analytics em qualquer site, instale no seu navegador o complemento de desativação do Google Analytics.
4.3 Google AdSense e parceiros de publicidade
O site exibe anúncios do Google AdSense, que ajudam a manter o conteúdo gratuito. Sobre esses anúncios, é importante que você saiba:
- Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para exibir anúncios com base nas visitas anteriores que você fez a este site ou a outros sites.
- Com os cookies de publicidade, o Google e seus parceiros podem exibir anúncios com base nas suas visitas a este e/ou a outros sites na internet. Isso inclui a publicidade personalizada, que leva em conta os seus possíveis interesses.
- Além do Google, outras redes de publicidade e fornecedores terceiros certificados pelo Google podem exibir anúncios no site e usar cookies, web beacons ou identificadores semelhantes para medir e personalizar anúncios.
- Exemplos de cookies usados em publicidade: __gads e __gpi, no domínio do site, e IDE, no domínio doubleclick.net, do Google.
- Veja como o Google usa cookies em publicidade em policies.google.com/technologies/ads.
Como desativar a publicidade personalizada: acesse as Configurações de anúncios do Google (adssettings.google.com) e desative a personalização. Você também pode desativar o uso de cookies de publicidade personalizada de fornecedores terceiros em www.aboutads.info. Com a personalização desativada, você continua vendo anúncios, mas eles deixam de ser baseados nos seus interesses.
4.4 Links de afiliado e busca de hotéis do Booking.com
Muitos links do site levam ao Booking.com e contêm o nosso código de afiliado. Quando você clica em um desses links:
- você sai do Dica de Hotel e passa a navegar no site do Booking.com, que pode gravar cookies no seu navegador para registrar que a visita veio daqui;
- se você fizer uma reserva e a estadia se concretizar, o Booking.com pode nos pagar uma comissão, e isso não altera o preço que você paga;
- os seus dados de cadastro, de reserva e de pagamento são coletados e tratados pelo Booking.com, conforme a Política de Privacidade do Booking.com. Nós não temos acesso a esses dados: recebemos apenas relatórios do programa de afiliados, como o número de reservas e o valor das comissões, sem informações que identifiquem você.
Na caixa de busca de hotéis do site, o destino, as datas e o número de hóspedes e de quartos que você informa servem apenas para consultar e exibir opções de hospedagem. Essas informações podem ser consultadas em serviços de dados de hotéis de terceiros e não incluem seu nome, e-mail ou outros dados que identifiquem você. Ao clicar em um resultado, você é direcionado ao Booking.com.
Alguns posts também podem conter links de afiliado de outras empresas de viagem ou de produtos. A regra é a mesma: você não paga nada a mais, e os dados da compra ficam com a empresa responsável pelo site de destino.
4.5 Conteúdo incorporado de outros sites
Alguns posts podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube e mapas. Esse conteúdo se comporta como se você tivesse visitado o site de origem: ele pode coletar dados sobre você, usar cookies e acompanhar a sua interação com o conteúdo, de acordo com a política de privacidade de quem o fornece.
4.6 Como gerenciar cookies
Você pode apagar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações de privacidade do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge e outros), além de navegar em modo anônimo. Bloquear todos os cookies pode fazer com que alguns recursos, como lembrar seus dados de comentário, deixem de funcionar. Para anúncios e estatísticas, use também as ferramentas do Google indicadas acima.
5. Com quem compartilhamos dados
Os dados pessoais podem ser tratados pelos parceiros abaixo, somente na medida necessária para as finalidades descritas nesta política:
- Hostinger: empresa de hospedagem em cujos servidores o site e seus registros técnicos ficam armazenados;
- Google: Google Analytics (estatísticas), Google AdSense (anúncios) e Gmail, o serviço de e-mail em que as mensagens de contato são recebidas e respondidas;
- Automattic (Gravatar): verificação de avatares nos comentários;
- Booking.com: quando você clica em um link de afiliado ou segue da busca de hotéis para o site do Booking;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Transferência internacional: alguns desses fornecedores, como o Google e o Booking.com, podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos e na Europa. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com base nos compromissos e nas garantias de proteção de dados oferecidos por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Comentários: enquanto estiverem publicados no site ou até que você peça a exclusão. Comentários reprovados ou identificados como spam são apagados periodicamente.
- Mensagens de contato e e-mails: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o assunto e, depois, por até dois anos como histórico de atendimento, salvo se houver obrigação legal de guardá-los por mais tempo ou se você pedir a exclusão antes.
- Dados do Google Analytics: pelo prazo configurado na ferramenta, que no Google Analytics 4 é de no máximo 14 meses para dados no nível do usuário e do evento; relatórios agregados podem ser mantidos por mais tempo.
- Registros técnicos do servidor (logs): pelo prazo definido pela hospedagem e, quando aplicável, pelo mínimo de seis meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Cookies: pelo prazo de validade de cada cookie ou até que você os apague no navegador.
Ao fim desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto nas hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas:
- conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas;
- acesso ao painel administrativo restrito e protegido por senha;
- atualização periódica do WordPress, do tema e dos plugins;
- cópias de segurança (backups) e recursos de proteção oferecidos pela empresa de hospedagem.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:
- a confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- o acesso aos dados que tratamos sobre você;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observada a regulamentação da ANPD;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD;
- a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- a revogação do consentimento;
- a oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD;
- a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses (art. 20 da LGPD).
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para dicadehotel@gmail.com com o assunto “Privacidade – LGPD”, explicando o que deseja e, se for o caso, informando o nome e o e-mail usados no comentário ou no contato. Podemos pedir informações adicionais apenas para confirmar a sua identidade e evitar que terceiros tenham acesso aos seus dados.
Pedidos de confirmação de existência ou de acesso completo aos dados serão respondidos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD; os demais, no menor prazo possível. Se não for possível atender a algum pedido, por exemplo por obrigação legal de guardar os dados, explicaremos o motivo.
Alguns ajustes você mesmo pode fazer: apagar cookies no navegador, desativar anúncios personalizados nas Configurações de anúncios do Google e bloquear o Google Analytics com o complemento oficial. Se entender que a sua solicitação não foi atendida, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd, ou aos órgãos de defesa do consumidor.
9. Crianças e adolescentes
O Dica de Hotel é voltado ao planejamento de viagens por adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças (menores de 12 anos), e adolescentes devem comentar ou enviar mensagens apenas com o conhecimento dos pais ou responsáveis. Se você é responsável e acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, escreva para dicadehotel@gmail.com para que possamos excluí-los.
10. Links para outros sites
Os posts trazem links para sites de terceiros, como o Booking.com e sites oficiais de hotéis e atrações turísticas. Não controlamos esses sites nem as suas práticas de privacidade, por isso recomendamos ler a política de cada um antes de fornecer seus dados.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas que usamos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início desta página, e mudanças relevantes serão destacadas no site. Recomendamos consultá-la periodicamente.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviados para dicadehotel@gmail.com ou pela nossa página de contato.